kommunikation

K O M M U N I K A T I O N   O G   H R - A S S I S T A N C E

Fortæl den gode historie om din virksomhed?

Afspejler jeres hjemmeside og øvrige præsentationsmateriale hvem I er, hvad I står for, hvad I er gode til eller hvad kunderne kan regne med hos jer?


Alt for mange hjemmesider – og virksomheders facebooksider for den sags skyld – fortæller en masse om produktet. Men er det nok til virkelig at fange kundernes interesse og fastholde deres loyalitet?

Mange virksomheder gemmer på gode fortællinger om fx hvordan det hele startede, om menneskene bag, om holdninger til miljø eller andre aktuelle emner, om samarbejde, om kunderelationer, om kundeservice – det der ikke har direkte med produkterne at gøre.


Det er de fortællinger, der gør, at kunderne kan identificere sig med jer som virksomhed. Det er det, der gør, at I har lettere ved at fastholde dem som kunder.

Giv kunderne et indblik i, hvad det er, der motiverer jer

og gør jer til den levende organisme, som virksomheden reelt er.

Skab den personlige relation ved at fortælle om jer selv. Lad kunderne lære jer at kende - fx:

  • hvad brænder I for
  • hvad står I for
  • hvilke holdninger har I til det, der er relevant for jeres branche
  • hvordan får I ideerne
  • hvordan udvikler I jer selv og jeres produkt
  • hvad er virksomhedens historie

Vi er mere tilbøjelige til at synes godt om nogen, vi kender. Det gælder også, når vi er kunder hos en virksomhed.

Så sørg for, at jeres kunder kender jer godt nok til, at de kan lide jer.

Al slags tekstarbejde

Artikler, nyhedsbreve, salgsbreve, personaleblade, webtekster, sociale medier, brochurer, pressemeddelelser, præsentationer, slogans...  GalmstrupHviid udfører tekstarbejde af enhver karakter.

Målgruppen er i fokus. Budskabet er klart. Og så bliver det færdige produkt selvfølgelig leveret til den aftalte tid.


Du har et mål, som teksten skal opnå - sandsynligvis funderet i din virksomheds forretningsmæssige mål eller en konkret udfordring.


I tæt samarbejde vælger vi den vinkel på teksten, som bedst muligt understøtter dine ønsker og dit formål.

GalmstrupHviid finder de rigtige kilder. Stiller de rigtige spørgsmål. Disponerer teksten, så den er aktuel, relevant og interessant for målgruppen.


Den kan være kort og præcis. Den kan mere omfattende - men den er altid let tilgængelig og interessant at læse.

Brug GalmstrupHviid til at trænge igennem informationstrømmen og nå dine målgrupper.

Skab klarhed



Ved dine medarbejdere præcis, hvad du mener, når du forklarer den nye strategi,

eller når du giver en instruks vedrørende det daglige arbejde?

De fleste hører det, de gerne vil høre. De lytter med deres egne interesser som filter. Så chancen er stor for, at de hører noget andet end det, du havde tænkt dig..

Misforståelser, middelmådige resultater og uforløst potentiale følger som regel i kølvandet. Og du skal sandsynligvis forklare dig mere, end du synes burde være nødvendigt.

inspiration til, hvordan du skaber klarhed og bedre resultater.

Kontakt GalmstrupHviid

Hvis det handler om forandringer - så læs mere her

Krisehåndtering

Det er aldrig rart at se sig selv og sin virksomhed på forsiden midt i en krise. Tackler man situationen uhensigtsmæssigt, kan den knapt så attraktive opmærksomhed trække ud i dage- eller ugevis.

Kriser koster – tid til håndtering, tid til genopretning, tab af image, måske endda tab af kunder og indtjening, der kan true virksomheden på eksistensen.

Læs mere om hvad du kan gøre for at minimere risiko for krise

og hvad du kan gøre, hvis uheldet er ude - klik her

Sender du de rigtige signaler?

Du har uden tvivl et fantastisk produkt. Men matcher din hjemmeside produktets kvalitet eller giver den dine kunder et helt forkert indtryk af produktet, dig og din virksomhed? Og hvilke signaler sender dine øvrige salgs- og præsentationsmaterialer?


Er din kundeservice lige så god som produktet? Eller risikerer du at kunderne går et andet sted hen, fordi de ikke fik den oplevelse, de havde forventet?

Når du nu har et enestående produkt, så er det da ærgerligt, hvis dine øvrige aktiviteter ikke når de samme højder. Der skal måske ikke så meget til at sikre den røde tråd.


Og du vil få meget lettere ved at skabe gode kundeoplevelser, hvis du sender de rigtige signaler i alt, hvad du foretager dig.


Brug GalmstrupHviid til at få set dine signaler efter i sømmene.

Sparring med friske øjne og åbent sind - læs mere her

Få mere ud af din kommunikation

Intern kommunikation

  • formidling af instrukser, så de virker
  • udbredelse og vedligeholdelse af kultur og værdier
  • afstemte forventninger
  • sæt delegering og opfølgning i system
  • opslagstavle / tavlemøder
  • nyhedsbrev / nyhedsmail
  • personaleblad

Ekstern PR og presse

  • (personlig) gennemslagskraft
  • vinkler og budskaber der virker
  • budskabstræning (evt. m. video)
  • Q&A, forberedelse, scenarier
  • sociale medier (relevans, indhold, frekvens)
  • indflydelsessystem
  • relationer
  • testimonials

Få et tilbud

Hør mere om, hvordan du får større udbytte af din kommunikation

Bedre relationer, effektive salgs- og præsentationsmaterialer, skarp hjemmeside, interessante sociale medier, bedre kundeservice mm.

Større personlig gennemslagskraft, effektiv intern kommunikation, afstemte forventninger, budskabstræning, medietræning mm.

Aflastning til ensomme kommunikatører

Er du den, der har kommunikationsansvaret i din organisation? Så har du sandsynligvis travlt. Men uanset hvor meget du arbejder, kan du ikke overkomme alt det, du gerne ville.


Du når uden tvivl det, du skal. Nogle gange sikkert i sidste øjeblik. Det lever din organisation fint med. Men du vil gerne have tid til at tænke udvikling, tænke nyt, se opgavebunkerne forsvinde...bare en gang imellem.

Og så er der din egen udvikling. Den får du kun sjældent tid til at gøre noget ved. Du dyrker muligvis et eller flere netværk. Du deltager måske i et kursus i ny og næ. Men der mangler alligevel noget…


GalmstrupHviid kan være et par ekstra hænder for dig, når opgaverne hober sig op. Vi kan også være der til at sparre med, teste ideer af på eller på anden måde inspirere dig.

GalmstrupHviid

Kommunikation og HR-assistance


Fænøsund Park 4

5500 Middelfart

6126 6797 / 3027 6797

mail@gahv.dk

Copyright © 2019